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Nos dias 28 e 29 de junho, a Associação Brasileira de Agências de Regulação (ABAR), promove a Capacitação em Gestão de Processos, no Auditório da Agência de Regulação dos Serviços Públicos de Santa Catarina (ARESC), em Florianópolis/SC.

A Analista de Regulação e Fiscalização do Setor Administrativo da AGIR, Sra. Ana Claudia Hafemann, se fez presente neste treinamento representando a AGIR, participando de aulas e atividades, que tem como objetivo transmitir o conhecimento dos conceitos de Business Process Management (BPM) e notação utilizada para elaboração de mapas de processos.

 

Bianca Brehmer Bernardi

Estagiária de Jornalismo, AGIR